1. Bestilling af varer
    1. Forbrugeren er altid velkommen til at kontakte Amarefashion.dk, hvis forbrugeren har spørgsmål til varer der er tilgængelige/utilgængelige på Amarefashion.dk.
    2. Alle priser er inkl. moms og øvrige afgifter.
    3. Priserne er dagspriser.
    4. Alle kontrakter indgås på dansk og efter dansk lovgivning.
    5. Der er mulighed for at se tidligere ordrer og logge ind på siden hvis forbrugeren opretter sig som kunde.
      1. Har forbrugeren ikke en kundekonto, eller ingen adgang hertil, bedes forbrugeren kontakte Amarefashion.dk info@amarefashion.dk.
  2. Returnering: Generelt
    1. Amarefashion.dk yder 14 dages returret, gældende fra den dato varen er leveret til forbrugeren.
    2. Såfremt der er bestilt flere varer i én ordre, og de sendes over flere gange, gælder fortrydelsesretten fra sidste vares leveringsdato.
    3. Returretten gælder ikke på:
      1. Varer der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer, eller som har fået et tydeligt personligt præg.
      2. Varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt.
      3. Varer som ved leveringen bliver uløseligt blandet sammen med andre varer.
      4. Forseglede varer som af sundhedsbeskyttelseshensyn eller hygiejnemæssige hensyn ikke er egnet til at blive returneret, når forseglingen er brudt.
    4. Forbrugeren skal give en utvetydig erklæring til Amarefashion.dk om, at fortrydelsesretten udøves.
      1. Meddelelsen skal gives ved mail, tlf eller post.
      2. I meddelelse skal forbrugeren gøre Amarefashion.dk tydeligt opmærksom på, at forbrugeren ønsker at udnytte sin fortrydelsesret.
      3. Det er ikke tilstrækkeligt at forbrugeren blot at nægter modtagelse af varen.
    5. Forbrugeren kan bruge lovens standard fortrydelseserklæring eller den erklæring, som Amarefashion.dk medsender med hver ordre. Denne fortrydelseserklæring er også tilgængelig på www.Amarefashion.dk/returformular.pdf.
      1. Fortrydelseserklæringen kan enten sendes særskilt, eller vedlægges i pakken sammen med den eller de varer der ønskes returneret.
      2. Erklæringen skal afsendes inden fortrydelsesfristens udløb.
  3. Reklamation - Hvis varen har fejl eller mangler
    1. Forbrugeren har 24 måneders reklamationsret, når forbrugeren handler hos Amarefashion.dk.
    2. Forbrugerens køb af omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne.
      1. Det betyder, at forbrugeren enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
      2. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
    3. Reklamation skal ske indenfor ”rimelig tid”
      1. Forbrugeren skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at forbrugeren har opdaget manglen ved varen.
      2. Amarefashion.dk anbefaler, at forbrugeren reklamerer så hurtigt som mulig, og inden for 2 måneder efter fejlen blev opdaget.
      3. Forbrugeren bedes oplyse så detaljeret som muligt, hvad manglen er. Forbrugeren kan reklamere ved at kontakte Amarefashion.dk via mail eller telefonisk. Se kontaktoplysninger under "Returneringsadresse & virksomhedsinformationer".
      4. Hvis Amarefashion.dk beder forbrugeren sende varen ind til Amarefashion.dk, skal pakken sendes til adressen angivet under "Returneringsadresse & virksomhedsinformationer".
    4. Ved berettiget reklamation refunderer Amarefashion.dk de rimelige fragtomkostninger.
      1. Er reklamationen berettiget, refunderer Amarefashion.dk forbrugerens rimelige fragtomkostninger, til at sende varen retur til Amarefashion.dk.
      2. I modsat fald skal forbrugeren selv afholde alle udgifter til transport, herunder Amarefashion.dk 's fragtomkostninger til returnering, af varen efter undersøgelse, ligesom Amarefashion.dk kan opkræve forbrugeren et beløb på op til 195,00 DKK for undersøgelse af varen.
      3. Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse.
      4. Forbrugeren har selv ansvaret for pakken/varerne indtil Amarefashion.dk 's modtagelse.
        1. Amarefashion.dk anbefaler forbrugeren at gemme Track 'n Trace nummeret fra transportfirmaet.
          1. Amarefashion.dk anbefaler Post Danmark til returforsendelser.
        2. Amarefashion.dk anbefaler forbrugeren at varen pakkes i forsvarlig slag- og væsketæt emballage.
        3. Amarefashion.dk modtager ikke forsendelser sendt per efterkrav.
  4. Returnering: Amarefashion.dk forpligtelser over for forbrugeren
    1. Amarefashion.dk tilbagebetaler beløbet til forbrugeren, senest 14 dage efter forbrugeren har givet Amarefashion.dk en utvetydig erklæring, om at returretten ønskes udøvet.
      1. Tilbagebetalingen kan tilbageholdes, indtil Amarefashion.dk har modtaget varen retur, med mindre forbrugeren inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
      2. Såfremt ibrugtagning har medført en værdiforringelse kan tilbagebetalingen tilbageholdes indtil den konkrete vares værdiforringelse er blevet vurderet.
    2. Betalingen til forbrugeren kan tilbageholdes, indtil der er fremlagt dokumentation for, at varen er returneret.
      1. Amarefashion.dk vurderer hvorvidt dokumentationen for returneringen er tilstrækkelig.
      2. Ekstraomkostninger som følge af, at forbrugeren har valgt en dyrere forsendelsesmåde end den tilbudte, bliver ikke tilbagebetalt.
      3. Tilbagebetalingen foregår på samme betalingsmiddel som forbrugeren benyttede i forbindelse med betalingen.
    3. Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse.
    4. Amarefashion.dk vil, efter forbrugeren utvetydigt har fortrudt sit køb, kvittere for dette på et varigt medium.
  5. Returnering: forbrugerens forpligtelser over for Amarefashion.dk
    1. Varen skal sendes retur senest 14 dage efter den dag, hvor forbrugeren gav meddelelse om sin fortrydelse.
      1. Forbrugeren kan sende sin fortrydelseserklæring sammen med pakken, eller sende fortrydelseserklæringen særskilt.
      2. Forbrugeren hæfter for varen under hele returtransportforløbet.
        1. Amarefashion.dk anbefaler forbrugeren at gemme evt. Track 'n Trace nummer fra transportfirmaet.
          1. Amarefashion.dk anbefaler Post Nord til returforsendelser.
        2. Amarefashion.dk anbefaler forbrugeren at varen pakkes i forsvarlig slag- og væsketæt emballage.
        3. Amarefashion.dk modtager ikke forsendelser sendt per efterkrav.
    2. Forbrugeren betaler for returnering af varen.
      1. Gyldigheden af dokumentationen om påbegyndt returnering vurderes af Amarefashion.dk.
    3. Forbrugeren hæfter for en evt. forringelse af varens værdi, der skyldes anden håndtering end den, der var nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og den måde den fungerer på.
      1. Forbrugeren må gøre det samme, som man kan i en forretning: Føle, prøve, trykke på knapper men ikke tage i egentlig brug.
      2. Forbrugeren opfordres til altid, så vidt muligt, at gemme emballagen under den gyldige returperiode: I visse tilfælde udgør originalemballagen en væsentlig del af varens værdi. Dette kan betyde, at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand og mængde hvis emballagen ikke følger med.
      3. Såfremt ibrugtagning har medført en værdiforringelse, er forbrugeren ikke garanteret en komplet refundering. Amarefashion.dk vurderer den konkrete sag, og refunderer varens værdiforringende værdi.
        1. Værdiforringelsen er forskellen mellem købsprisen og varens generelle handelsmæssige salgspris med den pågældende forringelse.
      4. Specielt for varer med påsatte sten, perler og deslige
        1. Ved påsatte sten og deslige, anbefales forbrugeren at påføres en klar og farveløs lak på alle accessories med sten, perler og deslige.
        2. Ved reklamationer over sten, perler og deslige som er faldet af, vurderes den konkrete sag ud efter varens kvalitet, brugsforhold, forbehold nævnt herover samt varens kvalitet.
  6. Returneringsadresse & virksomhedsinformationer
    1. Amare
      Nygade 2
      4800 Nykøbing F
      Danmark
    2. CVR nummer
      12804571
    3. Telefonnummer
      44 48 2000
    4. Åbningstid for telefonisk kontakt
      Man-Tor: 10:00 - 17:30
      Fredag: 10:00 - 18:00
      Lørdag: 10:00 - 14:00
      Søndag: Lukket
    5. E-mail adresse
      info@amarefashion.dk
    6. Etableringsår
      2013
    7. Organisationsform
      (10) Enkeltmandsvirksomhed
    8. Branche
      (477110) Tøjforretninger
  7. Betaling
    1. Amarefashion.dk modtager betaling med Dankort, Visa-Dankort, VISA og Mastercard.
    2. Betaling vil først blive trukket på forbrugerens konto når varen afsendes fra Amarefashion.dk.
    3. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, forbrugeren har godkendt ved købet.
    4. Amarefashion.dk opkræver ikke betalingsgebyr når der betales med kort.
    5. Amarefashion.dk krypterer alle forbrugerens kortoplysninger med en SSL (Secure Socket Layer) protokol. Dette betyder at uvedkommende ikke kan aflæse forbrugerens kortnummer, eller andre informationer under transaktionen. Amarefashion.dk kan ikke se forbrugerens fulde kortoplysninger.
    6. Amarefashion.dk modtager ikke betaling via bankoverførsel.
  8. Forsendelse
    1. Amarefashion.dk har følgende leveringsmuligheder og priser
      1. Ved forsendelse til Danmark:
        1. Dao med omdeling
        2. Dao uden omdeling
      1. Afhentning hos Amarefashion.dk
        1. Pakken kan først afhentes når Amarefashion.dk har informeret forbrugeren om at pakken er klar. Der informeres via telefon og/eller e-mail.
        2. Forbrugeren skal medbringe billede-ID samt kopi af ordrebekræftelse.
    2. Pakker kan sendes til både private og erhvervsadresser.
    3. Levering sker med Dao med mindre anden er angivet.
    4. Forsendelser fra Amarefashion.dk ankommer normalt en til tre hverdage efter forbrugerens bestilling.
      1. Ved fragt til ikke-brofaste øer kan der forekomme længere leveringstid.
      2. Ved fragt til udlandet kan der forekomme længere leveringstid.
    5. Ordrer afgivet inden kl. 12:00 på hverdage sendes så vidt muligt samme dag som ordren modtages.
    6. Bestillinger foretaget på weekend- og helligdage vil blive afsendt den først komne hverdag.
    7. Såfremt forbrugeren har specielle ønsker om leveringen af forbrugerens bestilling (leveringsdato, indpakning og andet) kan forbrugeren skrive dette i kommentarfeltet når forbrugeren bestiller.
      1. Amarefashion.dk er ikke forpligtet til, men bestræber at opfylde alle forbrugerens ønsker i forbindelse med indpakning og specielle leveringsinstruktioner.
    8. Amarefashion.dk hæver ikke pengene fra forbrugerens konto førend ordren afsendes.
    9. Betaler forbrugeren med et debetkort som f.eks. VISA ELECTRON kan forbrugerens bank dog reservere beløbet på forbrugerens konto.
  9. Personlige oplysninger
    1. Ingen personlige oplysninger der registreres på Amarefashion.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjepart.
    2. Amarefashion.dk registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
    3. Alle informationer opbevares på en sikker server, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Amarefashion.dk.
    4. I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Amarefashion.dk 's betalingsudbyder E-Pay.
      1. E-Pay er godkendt til at håndtere et bredt udvalg af kortbetalinger.
    5. Amarefashion.dk anvender cookies til styring af indholdet i forbrugerens indkøbsvogn, samt styring af forbrugerens bruger konti, såfremt forbrugeren er logget ind. En cookie er en fil som gemmes på forbrugerens egen computer. Forbrugeren kan til enhver tid slette denne cookie på forbrugerens computer. Bemærk at eventuelt gemt log ind, gemt adresse eller indkøbskurv herved går tabt. Amarefashion.dk analyserer besøgenes adfærd på Amarefashion.dk. Dette gøres for at forbedre Amarefashion.dk 's service. Hos Amarefashion.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet. Under et køb udbeder Amarefashion.dk sig forbrugerens navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.
      1. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af forbrugerens ordre.
        1. Såfremt forbrugerens aktivt vælger at modtage nyhedsbrev, vil forbrugerens navn og e-mail også blive brugt i forbindelse med nyhedsbreve.
    6. Når der indsamles personoplysninger via Amarefashion.dk 's website, sikrer Amarefashion.dk, at det altid sker ved afgivelse af forbrugerens udtrykkelige samtykke, således at forbrugeren er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
    7. Informationerne transmitteres via en ikke-krypteret med mindre andet er angivet.
    8. Informationerne gemmes i minimum 5 år.
    9. Såfremt forbrugeren opretter en bruger hos Amarefashion.dk, vil forbrugeren også have adgang til eventuelle tidligere ordre placeret med forbrugerens konto.
      1. Har forbrugeren bestilt uden bruger, og ønsker at få adgang til disse data bedes forbrugeren kontakte Amarefashion.dk, da Amarefashion.dk har mulighed for at give forbrugeren et gratis medlemskab baseret på forbrugerens tidligere ordre.
    10. Jvf. persondataloven oplyser Amarefashion.dk på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager Amarefashion.dk sletning i det omfang det ønskes.
    11. Den dataansvarlige hos Amarefashion.dk er Jette Mortensen
  10. Klager
    1. Ønsker forbrugeren at klage, bedes forbrugeren tage kontakt til Amarefashion.dk per e-mail.
    2. Forbrugeren kan også indsende klage via Forbrugerklagenævnet:
      Adresse: Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby
      Telefon: 41 71 50 00 (Hverdage 9 - 16)
      E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk
    3. Hvis det ikke lykkedes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
  11. Copyright
    1. Alt indhold på Amarefashion.dk herunder tekster, billeder m.m. er beskyttet af ophavsretsloven.
    2. Kopiering eller anden brug af indhold fundet på Amarefashion.dk må udelukkende finde sted efter skriftlig aftale med Amarefashion.dk.
    3. Uautoriseret benyttelse af Amarefashion.dk 's billeder, tekster og lign. vil resultere i retsforfølgelse.
    4. Ønsker forbrugeren at bruge nogle af Amarefashion.dk 's billeder bedes forbrugeren kontakte Amarefashion.dk for yderligere information.
  12. Forbehold
    1. Amarefashion.dk forbeholder retten til at afvise og annullere pakker og ordre ved mistanke om svindel.
    2. Amarefashion.dk forbeholder retten, til enhver tid, at ændre vilkår og/eller indhold for den gratis online medlemsklub.